跨境电商投放Google广告常见误区及建议

谷歌是全球最受欢迎的搜索引擎,在搜索引擎市场占据主导地位,它是迄今为止全球使用最广泛的搜索引擎,全球的用户每天都会产生大量的搜索。

因此投放谷歌广告也是跨境电商最常见的推广方法。熟悉谷歌的电商朋友都知道,Google Ads中最常见的广告形式:展示广告,购物广告,搜索广告,视频广告,应用广告等。

我们就来聊聊我们在做Google Ads投放时候常见的投放误区以及建议。

一、什么是Google Ads?

Google Ads,也称为付费广告或按点击付费(PPC)广告,我们可以使用文字、图片以及视频广告在内的多种广告形式来做推广。而且Google Ads在灵活性、测试功能、控制、针对性等方面都表现不错,其核心在于关键词,渠道会给出专业的关键词规划建议,在此基础上我们只需要根据自己的需求来选择关键词即可,更有效的提高产品的访问率和成单率。

二、Google Ads可以为我们带来什么呢?

先来看一组数据:

据统计Google Ads的点击率接近8%。

展示广告每月产生1.8亿次展示。

对于准备购买的用户,Google上的付费广告获得了65%的点击。

43%的客户购买了他们在YouTube广告上看到的商品。

这里可以看出,通过投放Google Ads,我们可以直接引流到我们的网站,并且产生价值;另外对于一些意向客户/半意向客户可以起到决定性的作用;并且可以在短期内提高我们品牌或者产品的词条与网站排名,这点也是至关重要的。

三、Google Ads投放时候常见的投放误区

1、谷歌广告投放人群不明确化

谷歌广告包括:搜索广告、展示广告、视频广告、来电广告以及效果最大化广告五种类型。每种类型的广告面向的人群和最终投放目标都是有区别的。搜索广告主要是向主动搜索关键词的用户展示,但展示广告和视频广告(主要指YouTube广告)则主要依赖企业的目标受众定位进行投放,传递企业文化与品牌价值。

在进行谷歌广告投放之前,企业需要对其广告投放目标进行综合分析并结合目标进行受众定位,以提高广告投放的精准度,确保每一笔投资都有所回报。

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2、关键词匹配形式单一

谷歌广告关键词的匹配形式主要有:广泛匹配、词组匹配、完全匹配和否定匹配。

广泛匹配是谷歌广告的默认匹配方式,用户的搜索中只要包含关键词的相近词和两个中的任何一个,就会展现给用户。这样的匹配方式会带来较大的流量,但同时也会导致大量不相关的流量。比如企业设定关键词“羽毛球拍”,使用广泛匹配方式可能会有乒乓球拍用户的流量。

所以建议企业在谷歌广告投放时最好综合使用各类匹配方式,全面提高投放的精准性,确保投放的转化。

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3、否定关键词的使用很少

之所以将否定关键词作为单独的一个点,是因为否定关键词可以屏蔽很多无效流量,但外贸企业通常更加关注肯定关键词和长尾关键词,而忽略否定关键词。

假设企业主要产品全新音响,那么屏蔽“二手”“组装”等否定关键词可以帮助企业过滤不相关的用户,提高投放的准确度。

否定关键词需要与关键词的优化同时进行,也是一个需要长期持续、不断增减完善的工作,在做这项工作时,一定要耐心细致。

3、投放的广告内容质量不高

在谷歌上投放广告的企业数量巨大,怎样才能让自己的广告靠前,让用户点击广告进入网站呢?说到底还是取决于广告的质量。

广告质量是一个综合性的评估标准,广告本身的创意和用户体验是两个重要的因素。

在整个海外推广的过程中,时刻关注目标用户的定位与画像是基础,制作广告时,制作人员需要全面理解目标用户的需求、爱好、特征,依据这些去制作广告。同时要结合企业特点、展示企业独特风格,制作引人注目的标题,输出创意好质量高的广告,吸引目标用户点击,增加网站流量,提高转化。

用户通过广告链接到网站落地页上,落地页的质量决定用户是否会进行询单或购买。落地页产品介绍、优势说明、案例展示、资质证明等内容的清晰展现,咨询按钮、联系方式的显眼便利,都会提高用户体验,增加询盘,提高转化。

4、忽略广告投放数据追踪与分析

在海外推广中,追踪和分析广告投放数据非常重要。这有助于企业及时了解广告投放的优点和问题,了解企业通过广告获得的流量、询盘、转化和投入产出比等信息。灵活调整企业广告投放策略,完善广告投放设置。

谷歌提供官方的广告投放转化跟踪工具:Google Analytics,注意在安装转化跟踪代码时要保证安装正确,否则可能安装失败或者无法使用。

当然,并非每天都需要进行数据跟踪和分析,特别是在优化关键词方面。需要先积累一段时间的数据才能更加准确地进行分析。因此,建议每周对数据进行整理和分析,以优化并完善广告投放后台的设置。

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四、Google Ads的投放建议

1. 确定营销目标,巧妙选择广告类型

在制作广告系列之前,应当先确定目标,而非在广告系列制作完成后再去确定,这可以确保定位、预算和广告格式达到最佳效果,并帮助您就每项广告系列设置为您带来的成效设定合理的目标。

思考用户的具体需求以及用户可能想了解的信息,并用您的产品信息、广告文字和其他素材资源来满足他们的信息及其他需求。

受众群体如何定位?可以通过统计近期的用户行为、属性(性别、年龄、消费水平、职业等)、兴趣(购物、教育、影音、游戏、理财等)、场景(机场、商圈、电邮院、景区等)贴上用户标签,来更精准地定位广告受众。

总之,如果您在不同位置展示不同类型的广告,不妨考虑使用不同的广告系列类型,这样有助于您实现业务目标。了解可供使用的各种广告系列类型,以便选择最符合您营销目标的广告系列类型。

2. 确保优质广告预算

对于使用 Google Ads 的大多数广告客户而言,充分利用广告方面的支出至关重要。如何避免广告营销预算的浪费?根据效果分配预算是最佳方式。如果您管理多个广告系列,请确保为效果更好的广告系列分配更多预算,帮助您实现业务目标,并减少实验或投资回报率不佳的广告系列预算。

3. 简化整合广告系列

简化并整合同一广告系列类型的广告系列,以减少要管理的广告系列数量,并监控和整理广告系列,实现最合理的预算分配。具体的广告组数量建议不超过3个,太少不利于效果对比监测,太多会增加管理和投放成本,不超过3个的话在后台可以清晰看出哪些广告的点击率高,便于总结特点共性,逐步优化。

4. 跟踪转化,反复测试提升广告效果

利用转化跟踪和线下转化跟踪功能提升转化质量。线下转化跟踪功能有助于您跟踪潜在客户在深入销售漏斗时的转化情况。您还可以将 Google Analytics(分析)与 Google Ads 结合使用,获得更深入的数据洞见。例如,您可以为同一产品投放使用不同文字的广告,以便了解哪些文字或图片效果最好。您还可以测试不同类型的定位设置。然后,您可以根据测试结果对广告进行优化,添加效果最理想的素材资源。

总的来说,卖家在谷歌广告投放过程中出现的问题,很多都是对自身投放目标以及目标用户画像这两方面的不清晰导致的。

为了规避这些问题,需要去深入研究分析目标用户、潜在用户等各类用户的特征,选择合适关键词匹配形式,结合用户特征与企业优势制作高质量高吸引力的广告,以良好的用户体验和及时的数据追踪与反馈,增加网站的流量与转化率,最终实现广告效果的最优化。

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