2023年小红书「IDEA营销方法论」

在小红书2023WILL商业大会上,针对营销行业面临的流量打法失效所带来的问题,小红书提出“产品种草”的新解法,即通过口碑传播产品的价值,提高交易转化效率,同时影响用户心智,解决企业“流量停则销量停”的困境。

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小红书创始人木兰称,一个好的平台生态一定是可持续发展的,也一定是平台、商家和用户共生共创而来, “小红书已经成为一个多元生活方式聚集地,未来一定会有越来越多的生活场景在小红书涌现。”

基于平台观察和市场研究,小红书提出了「IDEA营销方法论」,并详细介绍了平台四大核心商业产品,旨在为不同成长阶段的好产品提供成长沃土。

IDEA营销方法论

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一:Insight洞察需求:定位产品痛点

营销的本质是洞察需求,Insight就是洞察,因为用户在社区留下大量的行为数据,这个洞察就是借助小红书官方工具,帮助客户诊断真实的营销问题,最核心就是定位产品痛点,找到营销机会点。

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数据洞察:多维诊断产品真实问题

在产品痛点诊断上,主要从行业、品类、品牌和产品四个方面着手,具体角度从人群洞察(用户画像+人群触达)、内容洞察(热门话题+笔记发布趋势+笔记高频提及词)、搜索趋势(搜索相关联系、搜索趋势和搜索渗透情况)和情感洞察(正负评词云和笔记评论检测)。

2.:Define定义产品:确定营销策略

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此阶段核心确定营销策略,过去的营销策略是基于品牌特点,然后选择其它平台表现较好的品,内容上就是什么火写什么,没办法进行系统投放,很多达人投放是一锤子买卖。而现在,通过数据工具定义产品上,通过选品、卖点、内容和博主将营销策略串起来,更系统化。

卖点:从产品功能和情感角度出发,要解决客户问题。核心注意品牌名,如品牌名长,建议以昵称进行传播,另外也要关注用户反馈,不间断去优化产品卖点。

内容:卖点确定后,也要提炼2-3个小卖点,找到不同的场景,把卖点进行植入场景,解决用户痛点。内容上创作上,从标题、首图、图文和视频,进行突破,关于如何创作,可阅读之前写到爆文创作。

3:Expand抢占赛道:击穿赛道心智

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抢占赛道的核心不仅是销量提升,更是品牌在用户心智提升,小红书营销需要种草和割草平衡,达人、信息流进行种草,然后通过搜索和直播间、外溢进行收割。在实际运营中,需要存钱+取钱两步平衡进行,销量和品牌同时布局。

此阶段,官方阐释是小红书信息流和搜索工具,逐步完成产品词、品类、场景和人群的层层破圈,最终让品牌完成心智占领。在我看来,广告产品可以和达人投放同时操作,在此阶段,也会形成人群、口碑和内容的三大资产,这三大资产后期也反哺数据投放。

4:Advocate拥护品牌:聚拢品牌心智

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如果说前3个阶段核心是让用户购买,此阶段核心与用户更多互动,产生二次分享,品牌也进行内容沉淀。此阶段产品,多借用品牌广告如火焰话题、开屏广告、商业话题等工具,聚集品牌内容,聚拢产品认知,和用户有更多互动。

   在IDEA使用上,官方将企业在小红书营销分为种子客户获取、抢占用户心智、人群破圈和沉睡用户唤醒,按照品牌发展阶段进行

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